Privacidade, Termos e Cookies
Tudo que rege nossa relação com você, num só lugar. Direto ao ponto, sem juridiquês desnecessário.
1. Política de Privacidade
Como tratamos seus dados, em linha com a LGPD
1.1 Quem somos
Somos a Boldfy, uma empresa brasileira que oferece plataforma de software (Software as a Service) e serviço de produção de conteúdo (Content as a Service) para programas de Employee Advocacy no LinkedIn. Para fins desta política, somos a controladora dos dados coletados através do site boldfy.com.br e da nossa plataforma.
1.2 Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o serviço e falar com você:
- Dados de cadastro — nome, e-mail corporativo, empresa, cargo, quando você preenche formulário de demo, orçamento ou newsletter.
- Dados de uso — cookies de sessão, logs de acesso, páginas visitadas, tempo de navegação (para melhorar o produto).
- Dados de comunicação — mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou dentro da plataforma.
- Dados da plataforma (clientes) — conteúdo publicado, Brand Context da empresa, métricas de posts, integrações com LinkedIn.
1.3 Por que coletamos
- Entregar o serviço contratado (base legal: execução de contrato).
- Responder dúvidas e propostas comerciais (legítimo interesse).
- Melhorar o produto e medir performance (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Enviar comunicações de marketing apenas com seu consentimento explícito — você pode descadastrar a qualquer momento.
1.4 Com quem compartilhamos
Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação, todos contratualmente obrigados a tratar dados com o mesmo cuidado:
- Hospedagem e CDN (Vercel, Cloudflare)
- E-mail transacional e marketing (ActiveCampaign)
- Análise de tráfego agregada (Google Analytics, Search Console)
- Integrações autorizadas por você (LinkedIn API, Notion)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
1.5 Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@boldfy.com.br com o assunto "LGPD - solicitação". Respondemos em até 15 dias úteis.
1.6 Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais de guarda fiscal e trabalhista. Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e backups regulares. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas fazemos o possível para manter seus dados protegidos.
2. Termos de Uso
Regras de uso do site e da plataforma
2.1 Aceitação
Ao acessar o site boldfy.com.br ou usar a plataforma Boldfy, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não use nossos serviços.
2.2 Conta e cadastro
- Você é responsável por manter seu login e senha seguros e por toda atividade na sua conta.
- Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
- Contas são individuais — não compartilhe seu acesso com outras pessoas da empresa; cada colaborador deve ter o próprio usuário.
2.3 Uso aceitável
Você se compromete a NÃO usar a plataforma para:
- Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros
- Violar leis brasileiras, incluindo LGPD, direitos autorais e trabalhistas
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte
- Sobrecarregar, atacar ou tentar invadir a infraestrutura
- Automatizar ações ou criar contas falsas em escala
- Usar a plataforma para spam, phishing ou qualquer prática abusiva no LinkedIn
2.4 Conteúdo que você publica
Você mantém a titularidade de todo conteúdo que produz através da plataforma. Concede à Boldfy licença limitada para hospedar, processar e distribuir esse conteúdo estritamente para fins de operação do serviço contratado.
2.5 Propriedade intelectual da Boldfy
O software, a marca, o site, os templates, a metodologia e todo o conteúdo desenvolvido pela Boldfy são de nossa propriedade. Você não adquire direito algum sobre eles ao usar o serviço — apenas uma licença de uso enquanto o contrato estiver ativo.
2.6 Planos, cobrança e cancelamento
- Valores, vigências e condições específicas são definidos no contrato comercial assinado por cada cliente.
- Cancelamento deve ser solicitado por escrito, respeitando o aviso prévio contratual.
- Em caso de inadimplência superior a 30 dias, a Boldfy pode suspender o acesso até regularização.
2.7 Limitação de responsabilidade
A Boldfy não se responsabiliza por:
- Decisões de terceiros (ex: alcance do LinkedIn, algoritmos de redes sociais)
- Indisponibilidades causadas por fornecedores externos (LinkedIn, Vercel)
- Resultados específicos de negócio — ajudamos no processo, mas performance depende de execução, constância e contexto de cada empresa
- Conteúdo que o cliente escolhe publicar, mesmo quando produzido por nós
2.8 Alterações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com 15 dias de antecedência. Uso continuado após a mudança implica aceitação.
2.9 Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer questão.
3. Política de Cookies
O que guardamos no seu navegador e por quê
3.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que sites gravam no seu navegador para lembrar preferências, manter você logado e medir uso. Usamos o mínimo necessário.
3.2 Quais cookies usamos
- Essenciais — autenticação, sessão, preferências de idioma. Esses não podem ser desativados, o site não funciona sem eles.
- Analíticos — Google Analytics agregado, para entender navegação em escala (sem identificar você individualmente).
- Marketing — só são ativados com seu consentimento. Usados para medir efetividade de campanhas (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads).
3.3 Como controlar
Você pode bloquear ou deletar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Observe que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site.
3.4 Dúvidas
Qualquer pergunta sobre cookies ou privacidade, fala com a gente: contato@boldfy.com.br.